5月9日,由中国银保传媒主办的2023金诺·金融品牌影响力大会在福建厦门举办,来自监管部门,各银行、保险、信托机构代表,品牌专家,咨询机构代表等近200人参会。会上发布了第七届“金诺·中国金融品牌影响力传播案例”、“中国金融品牌十大高光时刻”及品牌影响力榜单等,中国太保揽获十项品牌殊荣,彰显了中国太保在品牌营销传播、品牌影响力提升和ESG形象打造等方面的卓越成效。
本次金诺奖设置金融品牌影响力典范、创新典范等8个类别,覆盖银行、信托、资管等行业。其中,中国太保荣获“中国金融品牌影响力机构”,并入选中国金融消费者品牌影响力Top10榜单和中国保险业新媒体影响力TOP10榜单;中国太保三江源公益林建设入选“中国金融品牌十大高光时刻”;“亚运倒计时1周年品牌营销传播案例”荣获“中国金融品牌影响力典范”;太保产险“‘零碳进博 零塑办博’碳普惠行动传播案例”、太保寿险“‘芯’活力服务品牌发布案例”均荣获“中国金融品牌创新典范”;长江养老“风雨中守‘沪’养老金安全”微视频荣获“中国金融品牌微视频典范”;中国太保“‘时光会说话’太保服务纪录片传播案例”、太保健康险“蓝医保·整合营销传播案例”均荣获“中国金融产品传播典范”。
会上,中国太保受邀分享以《关于“一滴水”的品牌探索之路》为主题的品牌工作经验,从“平时注入一滴水,难时拥有太平洋”的经典品牌口号切入,系统介绍了中国太保品牌的战略规划、品牌形象、品业生态圈、声誉管理、绿色传播和责任图谱等,展示了太保品牌建设的特色、亮点和成效。
近几年,中国太保品牌工作以“建设品牌新高地”为指引,主动顺应客户需求、业务需求和传播环境变化,坚持“过紧日子、走新路子”的思路,向整合要效益、向精益要效益、向存量要效益。目前公司品牌价值居全球第五位,近5年品牌价值复合增长率达16%,已逐步具有强品牌特性。
系统持续的战略规划。太保品牌工作向战略型、赋能型转变,着眼于可持续发展,围绕“一个太保”的主品牌战略,积聚沉淀品牌价值与资产,做强自身品牌战略优势;打造客户信任、员工认同的强品牌,使公司在顺风时起舞、逆风中借势,成为高质量发展助推器。在品牌定位上,生动演绎“平时注入一滴水,难时拥有太平洋”品牌口号,让太保品牌人设更为立体化、形象化,强化“服务国之大者,守护美好生活”的品牌调性,并赋予“责任、智慧、温度”的太保服务标签。
与时俱进的品牌形象。时代在变、客户在变,公司品牌形象也要与时俱进。中国太保通过持续丰富品牌识别体系,推进品牌年轻化、科技感。司庆30周年推出品牌吉祥物“洋洋保保”,为品牌形象年轻化找到新突破口;联合上海交响乐团,创作司歌《约定》、打造主题交响乐,丰富品牌音乐应用场景。同时,站在客户视角打造让人共情的太保服务品牌形象。以讲故事、接地气的传播思路,与《凤凰卫视》创建“服务新概念”“健康脱口秀”栏目,传播太保服务系列纪录片,让太保服务深入人心。
协同共生的品业生态圈。品牌的增值效应是帮助业务端破圈建圈。中国太保依托体育、国展、文化等载体,赋予品牌更高站位、更大动能、更强活力、更多触点,打造协同共生、双向奔赴的品业生态圈。2020年,中国太保成为杭州亚运官方合作伙伴,踏入体育赛事新领域,策划太保蓝之队系列营销活动,探索体育营销新模式;与进博会、服贸会、花博会等重大展会展览合作,以保险服务+整合营销提升传播;与上海交响乐团打造“乐行天下”全国交响乐巡演活动,提升品牌格调、搭建公司与客户之间沟通的桥梁。
声誉长青的发展好口碑。在声誉管理方面,中国太保管理秉承“看得明、听得清、嗅得到、摸得着、想得细”的思路,形成管理方法论和行之有效的举措,以“声誉长青”助力“基业长青”。围绕“一个中心”、发力“两个基本点”,以声誉风险管理为中心,做好闭环管理、制度落实和培训演练,形成“七个抓”特色工作法,开发系列管理工具;构建“顶天立地”的传播矩阵,围绕战略重点、业务节点、社会热点、公司亮点四大焦点,策划前置、精准投放,实施多元化传播,持续积累声誉资本。
全面立体的绿色传播。将可持续发展理念融入公司战略,为品牌赋予“绿意”。打造绿色品牌,设计“绿动太保,你我同行”视觉识别系统,统揽绿色传播。做好重点传播,为第五届进博会贴上“零碳进博、零塑办博”标签;巨灾、湿地、林木等系列绿色保险报道形成应对气候变化的“太保样本”。实施节点传播,发布可持续发展报告,围绕植树节、环境日、地球日、低碳日、生物多样性日等重要环保节日节点,策划实施绿色行动、绿色宣言、绿色成效等传播。
厚重多彩的责任版图。公益是品牌中的浓墨重彩,也是最容易产生共鸣共情的品牌传播载体。通过构筑太保三色责任图谱,让太保品牌更富有温度、更具人情味、更有情怀。支持乡村振兴的“太保红”。全面打造助力乡村振兴、助推“三农”保险服务模式。截至2022年底,“防贫保”已推广至1175个县区。关爱一老一小的“太保蓝”。发起设立太保蓝公益基金会,启动“关爱老年认知障碍群体”公益行动,设立“星安芯自闭症专项基金”。守卫美好家园的“太保绿”。中国太保捐款3330万元,在青海三江源建设公益林2000余亩,植树近12万株,为幸福滩绘就绿色画卷,为中华水塔建立绿色屏障。
行而不辍,未来可期。中国太保品牌工作将秉承“坚信长期,坚守价值”的初心,筑牢品牌新高地,以更高站位、更大价值和更强能级,助力中国太保在新时代高质量发展中塑造全新引领地位。
