回国的第一天，朱先生便迫不及待的带着一面锦旗来到华为授权服务中心（大连白山路），他竖起大拇指，夸赞店员梁力是一个认真负责，恪尽职守的小姑娘，是她专业、贴心的服务，帮了自己大忙。

半个月前的一天晚上，门店已经结束营业，店内仅剩店长和几名店员在做收尾工作，朱先生急冲冲的跑进店里，急得满头大汗。小梁看见后立即上前迎接，并贴心的说道：“先生您先别着急，您设备出现什么问题啦？”原来朱先生是手机屏幕摔坏了，他第二天还要出国办事，手机里面的资料很多，而且一会还要去参加一个特别重要的宴会。“实在是特殊情况啊，麻烦帮忙加急修一下，修好能帮我送一下吗？加钱也可以！”朱先生着急的说道。了解到朱先生的特殊状况，小梁立即跟店长报备，并安抚他说会帮忙加急处理，不需要加钱，这些都是门店应该做的。为了方便朱先生能及时处理工作事宜，小梁又主动给他提供了备用机，贴心的帮他装好电话卡，朱先生便安心的去赴宴了。

夜幕降临，手机已经维修完成，工程师检测无误后，小梁给朱先生的手机贴上了新的手机膜，小心翼翼的包装好后送到了朱先生所在的地方。接到焕然一新的手机，朱先生感动不已，没想到华为的服务可以这么贴心，这么人性化，还在饭桌上对华为的服务赞不绝口！

每一件暖心的小事，都会深深地刻在消费者心里，也会促使华为服务的每个员工为消费者创造出更优质的服务体验。华为服务始终以消费者为中心，提供最专业、贴心、安心的服务，致力于将每一次服务变成消费者温暖的回忆。